IT-trends: 3 smarte IT-løsninger, der løfter jeres konkurrenceevne

Gode IT-løsninger til virksomheder handler ikke kun om hurtigt WIFI – men om at sikre en effektiv drift, tilfredse kunder og en stærk konkurrenceevne. Mange SMV’er i Midt- og Vestjylland oplever vækst, og det stiller højere krav til både administration, kundeservice og det interne arbejdsmiljø. Derfor har vi samlet 3 smarte IT-løsninger, som kan hjælpe virksomheder med 10–50 ansatte med at styrke både kundeoplevelsen og konkurrenceevnen.

Spring direkte til 3 smarte IT-løsninger

– eller læs lidt mere om, hvorfor vi har valgt at fremhæve netop dem.

IT-drift har direkte indvirkning på konkurrenceevnen

Preben Hove-Nyborg, direktør og medejer hos ITINO, fortæller at IT-virksomheden får flere henvendelser fra små og mellemstore virksomheder end nogensinde før. Tolerancen overfor ustabile systemer, langsomme netværk eller fejl i driften er i dag meget lav – både hos kunder og medarbejdere.

“IT er blevet en konkurrenceparameter, der kan være lige så vigtig som pris og service. Når systemerne ikke fungerer, mister man hurtigt effektivitet, kunder og medarbejdertilfredshed,” forklarer han.

Den digitale oplevelse er en del af hele forretningen

I dag afhænger en stor del af en virksomheds succes af digitale løsninger:

Kunder forventer hurtig kommunikation, booking eller bestilling online
Medarbejdere skal kunne arbejde effektivt – også på tværs af lokationer
Styring af økonomi, ressourcer og planlægning er i stigende grad digitalt forankret
Samarbejdspartnere og leverandører stiller krav til effektive digitale processer

3 IT-løsninger, der løfter jeres konkurrenceevne

Lad os komme til sagen! For selvom udfordringerne kan fylde, så er gevinsterne store, når IT-systemerne fungerer optimalt.

1. Modern Workplace: samlede systemer giver hurtig og præcis service

– især i virksomheder med vækst, skiftende projekter eller flere lokationer

I mindre virksomheder er fleksibilitet og hurtig tilpasning afgørende. Med Modern Workplace taler relevante systemer sammen, så både kunder og medarbejde får en bedre oplevelse.

Nye medarbejdere onboardes hurtigt og får adgang til mail, telefon og systemer fra første dag
Information deles på tværs af systemer og enheder, så alle altid er opdateret
Ændringer kommunikeres hurtigt på travle dage, fx mellem kontor, produktion og kundeservice

Mere om Modern Workplace

2. ERP-systemer: bedre styring bag kulisserne

– og en meget stærkere kundeoplevelse

ERP samler jeres vigtigste processer i ét system – fra økonomi til kundeservice – og giver overblik og færre fejl.

Salg og fakturering: Integration af bestillinger, betalinger og fakturaer minimerer fejl og sparer tid
Medarbejderplanlægning: Ressourcer fordeles optimalt, uanset om det er sæsonansatte, deltids- eller fuldtidsmedarbejdere
CRM og kundeservice: Kundeforhold og historik lagres ét sted, så man kan tilbyde personlig service og hurtigere svartider
Økonomi og bilag: Komplet overblik i realtid over fakturaer, bilag og likviditet

Læs mere om ERP-systemer

3. Print på abonnement – en fleksibel løsning

Selvom vi taler digitalisering, er print stadig en del af hverdagen i mange virksomheder. Kunder og samarbejdspartnere forventer ofte brochurer, manualer eller kontrakter på papir.