IT-trends: Derfor foretrækker SMV’er en personlig IT-partner
Har en lille eller mellestor virksomhed, er der stor sandsynlighed for, I ikke har en dedikeret IT-afdeling. Måske er det en kontorassistent, en økonomiansvarlig eller én af de teknisk interesserede medarbejdere, der “lige tager sig af IT”.
Og det fungerer ofte – indtil det ikke gør. Når mailen driller. Når printeren ikke virker. Når en ny medarbejder have adgang til de rigtige systemer. Og i de situationer er det ikke nok med en fjernsupport-afdeling og en generisk løsning. Det er dér, en personlig IT-partner viser sin værdi.
Små virksomheder har store behov – men ikke tid til bøvl
I mindre virksomheder er IT sjældent kerneforretningen – men det er en kritisk forudsætning for, at kerneforretningen kan fungere. Derfor er løsninger, der passer til jeres hverdag, tempo og kultur, ikke bare rare at have. De er nødvendige. For mange SMV’er betyder en personlig IT-partner, at ekstern IT faktisk føles som intern hjælp – uden personaleforpligtelser.
Sådan sparer en personlig IT-partner jeres tid
- Reagerer hurtigt, fordi I kender hinanden – og opgaven ikke drukner i køsystemer
- Kender jeres setup – og skal ikke bruge tid på at “sætte sig ind i det hele” hver gang
- Tilpasser løsningen til jer, i stedet for at presse jer ned i en standardpakke
- Tænker fremad sammen med jer – og hjælper jer med at undgå fremtidige problemer
- Små problemer kan løses hurtigt, før de vokser sig store
Kvaliteten bliver højere, når løsningen passer til jer
Store systemhuse arbejder ofte med standardiserede setups. Det kan være effektivt – men det passer ikke altid til mindre virksomheder, hvor:
- En medarbejder varetager flere roller
- Der arbejdes med forskellige typer opgaver og systemer
- Kulturen er mindre formel og mere dynamisk
En personlig partner forstår, at den samme løsning ikke fungerer for både en tømrermester og en revisor – selvom de begge bruger Microsoft 365.
- Løsningerne bliver lettere at bruge
- Færre misforståelser og teknisk bøvl
- Mindre modstand fra medarbejderne
- Bedre udnyttelse af de systemer, I allerede har
Derfor giver en personlig IT-partner konkurrencefordel
Når jeres IT spiller – og understøtter jeres arbejdsflow, sikrer jeres data og gør jer mere effektive – så bliver det en konkurrencefordel. Ikke fordi I har den nyeste teknologi, men fordi I bruger den rigtigt.
- Mere tid til at fokusere på det, I er gode til
- Hurtigere onboarding af nye medarbejdere
- Hurtigere reaktion, når der opstår problemer
- Bedre datasikkerhed og færre nedbrud
- Mere stabile kundeoplevelser
Og vigtigst: I fremstår mere professionelle over for både kunder og samarbejdspartnere, fordi jeres IT-løsninger er stabile, gennemtænkte og passer til jeres virksomhedsstørrelse.
Tillid slår teknologi – hver gang
Der findes ikke én rigtig IT-løsning. Men der findes relationer, hvor den rette løsning opstår i samarbejdet. Det er det, små og mellemstore virksomheder efterspørger mere og mere: én fast person, der kender virksomheden, tager ansvar og får ting til at ske.
